Onze contractuele afspraken op een rij

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Sevensa B.V. levert in het kader van het PSRA platform. Door het platform te gebruiken accepteer je deze voorwaarden en bevestig je dat je de nieuwste versie (zichtbaar op /legal/terms) hebt gelezen.

2. Dienstverlening & servicelevels

We bieden tooling voor oorsprongsbepaling, compliance workflows en auditrapportages. Beschikbaarheid en responstijden volgen de overeengekomen SLA; gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur vooraf aangekondigd. Bij verstoringen activeren we ons incident-response playbook en houden we je via het statusportaal op de hoogte.

3. Licentie, prijzen en betaling

We leveren het platform als SaaS-subscriptie. Actieve abonnementen zijn Launch (€499 p/m), Growth (€1.499 p/m) en Enterprise (€2.499 p/m), exclusief BTW/VAT. Jaarcontracten ontvangen 12% korting en worden vooraf gefactureerd.

Betalingen lopen via Mollie (PSD2), inclusief automatische VAT/Btw-berekening per regio. Enterprise- en custom-contracten kunnen ook via PO/factuur en procurement-pack worden afgerekend.

• Licenties zijn niet-overdraagbaar en gekoppeld aan jouw organisatie.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd en gelden vanaf de volgende factuurperiode.
• Bij niet-betaling mogen we toegang opschorten totdat het openstaande bedrag is voldaan.

4. Verantwoordelijkheden van de klant

Gebruikers blijven verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met het platform en de aangeleverde data.

• Je zorgt voor correcte en actuele gegevens.
• Je draagt zorg voor vertrouwelijkheid van inloggegevens en meldt incidenten direct.
• Gebruik van het platform gebeurt conform toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Dataverwerking & beveiliging

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Privacy Policy en de Data Processing Agreement (DPA). We gebruiken EU-hosting, loggen toegang en voeren periodieke audits uit. Sub-processors en bewaartermijnen staan in het verwerkingsregister; updates worden actief gecommuniceerd.

6. Aansprakelijkheid

Sevensa is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat in de overeenkomst is vastgelegd of maximaal de fees van de laatste 12 maanden, afhankelijk van wat lager is.

7. Beëindiging & exit

Zowel klant als Sevensa kan de dienstverlening beëindigen met inachtneming van contractuele opzegtermijnen. Bij beëindiging verwijderen wij persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen. Op verzoek leveren we een data-export en audittrail aan.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.